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即將突破100家門店！

一引 二裂變 三造勢 迅速打開品牌知名度

盈昌連鎖超市門店主要布局開在粵西片區(qū)，門店開業(yè)時都會通過滿減、特價、進店特惠，成為會員享受權(quán)益等營銷吸引顧客進店。進店后讓顧客成為門店會員，再引流至線上，通過線上平臺對會員定期發(fā)放優(yōu)惠券，再次吸引顧客進店消費。此外，盈昌連鎖超市還通過裂變營銷的方式，讓老員推薦新會員帶動其它顧客進店消費，形成裂變。

在收獲了第一批會員（穩(wěn)定顧客）后，贏得第一批口碑客戶，盈昌連鎖超市趁熱接二連三的在附近開設(shè)門店，接住了口口相傳的自然宣傳口碑。引流+裂變+各地開店，前后造勢，門店品牌知名度迅速在廣東打開。

02

充分掌握消費者的消費習(xí)慣

雖然打開了品牌知名度，也收獲了忠實客流，但消費者的消費習(xí)慣是會變化的，沒有及時洞察消費者的消費變化習(xí)慣，也會造成顧客流失。

03

人員組織化 流程智能化 整體高效率

盈昌超市能夠在競爭激烈的零售行業(yè)中快速崛起，并長期保持客流優(yōu)勢，一個非常重要的原因在于，他實行了數(shù)字化運營。從采購、入庫、銷售、營銷、會員等所有流程都采用數(shù)字化管理，每位人員應(yīng)做什么事情，到哪個流程，哪個流程沒有把控到都一目了然。

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為會員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 不斷創(chuàng)造客戶需求

盈昌連鎖超市認為，未來，商超的運營模式將會從以銷售為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)字化、情感化和社交化的體驗為主。只有真正把“服務(wù)”做深做透，才能抓住私域，帶來業(yè)務(wù)增長。商超數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)最大限度挖掘“人”的價值，圍繞“人”的需求和行為建立業(yè)務(wù)場景。最終，運營結(jié)果會通過會員數(shù)、活躍度、復(fù)購率等指標體現(xiàn)出來。

盈昌連鎖超市實行以實體店為基礎(chǔ)的私域運營；為會員提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，成功增加用戶的忠誠度與復(fù)購率，與客戶建立了牢固的關(guān)系；以智百威微會員為中心的數(shù)字會員系統(tǒng)通過整合會員數(shù)據(jù)對會員信息進行一站式管理，極大增加會員數(shù)量；全方位整合數(shù)據(jù)并引流向線下門店和私域社群等自有渠道；通過線上商城激發(fā)購買欲，不斷創(chuàng)造客戶需求；優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)通過口碑傳播，而非網(wǎng)絡(luò)高曝光傳播。