看智百威如何助力開(kāi)在商場(chǎng)里的超市，把顧客體驗(yàn)感打造到極致！

日期：2023-04-08返回列表

智百威本期新伙伴客戶(hù)案例：

? 廣東佛山先達(dá)商場(chǎng)超市門(mén)店經(jīng)營(yíng)面積約4000平方
先達(dá)商場(chǎng)拋開(kāi)傳統(tǒng)的管理理念，通過(guò)智百威智云新零售系統(tǒng)許多流程采用技術(shù)信息化管理門(mén)店，讓管店省心；在人效方面也采用技術(shù)協(xié)助崗位人員提高工作效率。

為不同客群提供購(gòu)物便利
鋪設(shè)人工通道收銀與自助收銀雙通道

先達(dá)商場(chǎng)里設(shè)有人工收銀通道和自助收銀機(jī)，這是先達(dá)商場(chǎng)考慮到來(lái)門(mén)店消費(fèi)的群體有老人年群體，要著重注意他們的消費(fèi)便利，要保障在高峰期時(shí)也能讓每位顧客避免排隊(duì)買(mǎi)單。

加入自助收銀機(jī)主要是滿足當(dāng)?shù)啬贻p消費(fèi)群體消費(fèi)習(xí)慣，當(dāng)代年輕人更偏向于自助消費(fèi)，使用智能化設(shè)備。人工通道收銀與自助收銀機(jī)的雙通道結(jié)合，使整個(gè)門(mén)店的前臺(tái)工作變得十分流暢。

加強(qiáng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)
為VIP提供24小時(shí)自助服務(wù)

智百威智云系統(tǒng)協(xié)助先達(dá)商場(chǎng)實(shí)行會(huì)員制運(yùn)營(yíng)，成為門(mén)店會(huì)員可享受商品會(huì)員價(jià)，以及其它的會(huì)員權(quán)益，如會(huì)員日優(yōu)惠、會(huì)員生日優(yōu)惠等。

通過(guò)智云系統(tǒng)對(duì)會(huì)員的精細(xì)化管理和個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，賦能先達(dá)商場(chǎng)會(huì)員拉新、留存、促活、復(fù)購(gòu)全流程運(yùn)營(yíng)。再結(jié)合智百威微會(huì)員系統(tǒng)，助力先達(dá)商場(chǎng)為VIP提供24小時(shí)自助服務(wù)，如充值、查詢(xún)電子小票、積分、領(lǐng)取優(yōu)惠券等。

業(yè)務(wù)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)
門(mén)店流程智能管理

通過(guò)智百威智云新零售系統(tǒng)，先達(dá)商場(chǎng)內(nèi)部管理許多流程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)日結(jié)、自動(dòng)釋放日志、數(shù)據(jù)自動(dòng)備份、會(huì)員自動(dòng)升級(jí)、貨商費(fèi)用自動(dòng)產(chǎn)生，針對(duì)特殊商品，如生鮮或一些現(xiàn)切水果不能隔夜的商品，智云新零售系統(tǒng)支持設(shè)定庫(kù)存自動(dòng)清零，根據(jù)需求選擇商品進(jìn)行定時(shí)清零。

先達(dá)商場(chǎng)有近上萬(wàn)余種精選商品，每款商品都是精品，有嚴(yán)格的商品管理要求。智百威智云新零售系統(tǒng)，為先達(dá)商場(chǎng)商品提供商品名稱(chēng)、規(guī)格、產(chǎn)地、供應(yīng)商管理，以及提供商品相關(guān)的數(shù)據(jù)報(bào)表分析，如銷(xiāo)量、庫(kù)存、毛利情況等。