錦鯉超市是河南開封的標桿零售連鎖商超，其門店布局都是上下兩層樓，面積約在5000m2以上，現(xiàn)使用智百威站點70+站點。

錦鯉超市上線智百威智云新零售解決方案，為錦鯉超市提供商品力、營銷力、高效的組織效率、顧客優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

01.

依托數(shù)智化管理

優(yōu)化商品結(jié)構(gòu) 提高組織效率

每家門店的暢銷品、滯銷品是哪一些，是什么原因?qū)е碌?？錦鯉通過智百威智云系統(tǒng)后臺的各品類銷售數(shù)據(jù)，促銷情況、商品定價、會員消費等因素進行深度分析。

當同一款商品在不同門店的表現(xiàn)差異較大時，通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析可以更真實的反應選品的好壞，為采購人員選品提供精準的數(shù)據(jù)支撐，門店情況實時反饋至管理人員。

02.

為不同客群提供購物便利

鋪設人工通道收銀與自助收銀雙通道

錦鯉超市門店收銀端基本上每家門店都會設置7-10個以上的人工收銀通道，以及2臺以上的自助收銀機，這是錦鯉考慮到來門店消費的群體多數(shù)都是老人年，要著重注意他們的消費便利，要保障在高峰期時也能讓每位顧客避免排隊買單。

加入自助收銀機主要是滿足當?shù)啬贻p消費群體消費習慣，當代年輕人更偏向于自助消費，使用智能化設備。人工通道收銀與自助收銀機的雙通道結(jié)合，使整個門店的前臺工作變得十分流暢。

03.實時反饋 及時處理

全面打通數(shù)據(jù)島，每個崗位在同一戰(zhàn)線

錦鯉超市總部、分店、門店、倉庫、顧客等，所有數(shù)據(jù)通過智云系統(tǒng)都是互通的。也就是說不管是在辦公室里辦公的人員還是在外補貨的人員或是在門店消費的顧客，這些數(shù)據(jù)都會通過電腦端、收銀端、移動端實時匯至總部。

錦鯉超市啟用智百威移動端方案，解決了流動崗位工作人員不能及時收到通知、接收門店業(yè)務情況的弊端。比如門店臨時某一商品很暢銷需要及時補貨，采購人員則可直接在移動端進行做單采購補貨。

實行會員享受門店優(yōu)惠權(quán)益

智百威智云系統(tǒng)協(xié)助錦鯉超市實行會員制運營，成為門店會員可享受商品會員價，以及其它的會員權(quán)益，如會員日優(yōu)惠、會員生日優(yōu)惠等。

通過智云系統(tǒng)對會員的精細化管理和個性化營銷，賦能錦鯉超市會員拉新、留存、促活、復購全流程運營。