近年來(lái)，大型商超倒閉或關(guān)店的情況，在全國(guó)各地不斷出現(xiàn)。本就受到電商沖擊的線(xiàn)下商超已舉步維艱，再加三年的疫情“摧殘”，不少大型商超都到了“病入膏肓”的地步。

在傳統(tǒng)商超普遍生存艱難的同時(shí)，有一些模式創(chuàng)新的商超卻逆勢(shì)新開(kāi)門(mén)店。

正是逆勢(shì)新開(kāi)店，像雨后春筍般拔地而起的一家超市集團(tuán)。大嘉福超市集團(tuán)2022年連開(kāi)13家直營(yíng)店，上線(xiàn)智百威系統(tǒng)近200站點(diǎn)。

在2022年如此不被看好的實(shí)體零售商超市場(chǎng)環(huán)境下，大嘉福是如何披荊斬棘，勢(shì)如破竹的占領(lǐng)河北市場(chǎng)，直逼第一的呢？

順應(yīng)顧客需求 商品品類(lèi)齊全

據(jù)說(shuō)，“去超市就去大嘉?！?，這是顧客自發(fā)喊出的口號(hào)。大嘉福能在這么短的時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)用戶(hù)心智，其一是來(lái)自于大嘉福的高效擴(kuò)張速度，不論是在商業(yè)中心區(qū)還是在城鎮(zhèn)都能看到大嘉福超市的身影。正因如此大嘉福也沉淀了大量的忠實(shí)顧客群體，成為河北本土群眾信賴(lài)的商超品牌。

大嘉福的快速擴(kuò)張一是響應(yīng)2022年國(guó)家推出重振供銷(xiāo)社的政策，與中國(guó)供銷(xiāo)社合作，打響振興鄉(xiāng)村的號(hào)角。本土商品本地銷(xiāo)，顧客買(mǎi)的產(chǎn)品來(lái)自本土田間，吃的也美味、地道。重要的是這節(jié)省了供應(yīng)鏈的成本，把實(shí)惠也帶給了消費(fèi)者。這一舉實(shí)現(xiàn)多得，銷(xiāo)、采、購(gòu)都實(shí)現(xiàn)了利益蕞大化，成本蕞低化、實(shí)惠蕞大化，深得人心。

大嘉福的快速擴(kuò)張二是順應(yīng)顧客消費(fèi)需求，日用品、百貨、副食、果蔬、服裝鞋帽、化妝品、母嬰用品、日雜、文具等日常家庭所需、個(gè)人所需的商品，在大嘉福里都能一站式采購(gòu)。這也應(yīng)了那句“去超市就去大嘉福”，要啥買(mǎi)啥，省心。

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提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 數(shù)字能力在線(xiàn)

大嘉福超市集團(tuán)正逐漸打開(kāi)河北市場(chǎng)，在高速發(fā)展的路上，必須要有過(guò)硬的產(chǎn)品技術(shù)支持。在產(chǎn)品技術(shù)上面，大嘉福順應(yīng)時(shí)代技術(shù)變革，集團(tuán)內(nèi)外統(tǒng)一采用數(shù)字化管理。大嘉福通過(guò)智百威智云新零售系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)門(mén)店、商品、人員、顧客在線(xiàn)化、數(shù)字化管理運(yùn)營(yíng)。

從組織在線(xiàn)化層面來(lái)講，智百威系統(tǒng)不僅僅是通過(guò)群組將人組織起來(lái)，而是將大嘉福內(nèi)部組織的架構(gòu)、職責(zé)、角色、權(quán)限、分工、協(xié)作等功能都可以通過(guò)系統(tǒng)以流程的形式進(jìn)行管理，以此來(lái)提高效率。

03

同時(shí)夯實(shí)顧客留存復(fù)購(gòu)底座

在時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命的時(shí)代下，大嘉福在擴(kuò)張開(kāi)新店的路上提到，他當(dāng)時(shí)首先考慮的是場(chǎng)景能否復(fù)制？人員能否快速上崗？與會(huì)員能否實(shí)現(xiàn)有效連接等，這些都很關(guān)鍵。

智百威智云新零售系統(tǒng)能很全面的解決大嘉福的問(wèn)題，系統(tǒng)可一鍵復(fù)制開(kāi)新店，商品、會(huì)員、流程、促銷(xiāo)、硬件參數(shù)等可共用。同時(shí)，如有特殊情況也可精準(zhǔn)控制相應(yīng)流程，快速開(kāi)新店。

雖然大嘉福已經(jīng)獲得了大量的忠實(shí)會(huì)員，但大嘉福并沒(méi)有因此而懈怠、沾沾自喜，而是繼續(xù)專(zhuān)注于與會(huì)員打好關(guān)系，服務(wù)好自家會(huì)員。通過(guò)智百威會(huì)員解決方案，顧客購(gòu)物可方便享受會(huì)員權(quán)益，會(huì)員離店后能隨時(shí)享受會(huì)員服務(wù)；與此同時(shí)，還能不定時(shí)通過(guò)發(fā)送短信、微信消息推送等方式與會(huì)員發(fā)生聯(lián)系，保持粘性。