第一期上線110站點(diǎn)，這家綜合體的實(shí)力沒話說！

日期：2022-09-27返回列表

hello，大家好
又到了和大家分享案例的時候啦
本期和大家分享一家綜合體

萬華·奧特萊

這家綜合體面積約80000平方
第一期上線了
智百威連鎖專賣服裝版110+個站點(diǎn)！
不得不說啊，有點(diǎn)牛牛牛
萬華·奧特萊綜合體設(shè)有
國際名品館、箱包皮件館
潮流服飾館，多數(shù)為一線品牌
如此經(jīng)典的客戶
“小威”怎么能不和伙伴們
分享下經(jīng)營方案呢？

我這就和大家娓娓道來~

01
控制庫存成本能力

通過顏色尺碼花色精細(xì)化管控庫存

服裝、箱包、鞋帽行業(yè)的門店資金開流里庫存無疑是占了大頭，進(jìn)貨還存在進(jìn)多了怕造成囤積，進(jìn)貨少了又怕斷貨造成訂單流失的難題，誰開店都不想因多進(jìn)貨造成積貨，把資金壓在倉庫里，所以庫存管理成了門大學(xué)問。

萬華·奧特萊斯通過智百威連鎖專賣服裝系統(tǒng)管理商品的顏色、尺碼、花色管理，通過精細(xì)化的商品管理貫穿進(jìn)、銷、存，可以精準(zhǔn)分析出哪個顏色、哪個尺碼的商品銷售的好，庫存有多少，庫存低時系統(tǒng)會發(fā)出庫存預(yù)警，提醒管理人員進(jìn)貨。

顧客留存能力

豐富的會員權(quán)益吸引顧客成為門店會員

會員是門店的資產(chǎn)，如果讓顧客到店消費(fèi)即走，那等于是把賺錢的機(jī)會從眼前溜走，這是不允許的。萬華·奧特萊斯通過智百威會員管理方案，設(shè)立了會員管理標(biāo)準(zhǔn)，為會員設(shè)置權(quán)益，讓到店的顧客都能留存下來，為日后做復(fù)購營銷準(zhǔn)備。

智百威連鎖專賣服務(wù)會員體系，為萬華·奧特萊斯提供充值贈送、會員日折扣、會員折上折、會員生日權(quán)益、會員消費(fèi)達(dá)到金額時自動升級更高等級的會員等會員營銷。會員積分也可設(shè)置獨(dú)立的運(yùn)營方案，如會員雙倍積分、會員商城、會員商品兌換、會員積分抵現(xiàn)等。

多場景客情維護(hù)

節(jié)日問候關(guān)懷優(yōu)惠及時觸達(dá)

在信息碎片化時代，要通過信息和會員維系客情，需要從多場景、多種方式進(jìn)行，不然很容易將信息淹沒。智百威連鎖專賣服裝為萬華·奧特萊斯提供微信、手機(jī)短信兩種方式與客戶保持聯(lián)系，通過系統(tǒng)可以向會員自動發(fā)送優(yōu)惠禮券至?xí)T的微信上，微信屬于社交工具大部分客群每日都會使用，這樣優(yōu)惠信息就能及時觸達(dá)至?xí)T。

萬華·奧特萊斯通過手機(jī)短信功能，可自定義短信內(nèi)容，如節(jié)日問候、門店上新通知等；且系統(tǒng)支持自動發(fā)送短信，如消費(fèi)提醒（可提醒消費(fèi)金額、余額、積分）、生日祝福，名字通過系統(tǒng)內(nèi)置會取會員卡上的名字，到會員生日那天自動發(fā)送生日祝福，可以更進(jìn)一步緊密與會員的關(guān)系。